平素はRisuPu データベース第一サーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりました。
- 発生日時
2021年2月6日(土) 22時18分46秒頃 - 復旧日時
2021年2月6日(土) 22時32分52秒頃 - 対象
RisuPu DBサーバー 第一サーバーをご利用中のお客様すべて - 原因
当組織で調査した結果、データベースサーバーにおいて
MariaDB (mysqld)サービスが停止されておりました。
なお、本停止要因につきましては、現時点で調査の結果、特定できておりません。
引き続き調査しております。少々お待ちください。 - 現象
発生日時から復旧日時の間、対象のお客さま全て、
データベースサーバと正常に通信いただけない状況でした。 - 対応
systemctl start mysqld(mariadb)にて再起動し、正常に通信できることを確認いたしました。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
また、現在利用者数が増加傾向にございます。近日中に高負荷に耐えれるように設備強化を検討しております。しばらくお待ちください。
当組織は、お客さまにより良いと思っていただけるよう事業運営を継続すると共に安定性強化・品質向上に努めてまいります。
以上、今後とも当組織サービスをよろしくお願いいたします。
