平素はRisuPu MDBS provided by rspnet.jp, .をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の通り、phpMyAdminにおいて通信障害が発生しておりました。
- 発生日時
2021年2月22日(月) 21時30分頃 - 復旧日時
2021年2月23日(火) 23時20分頃 - 対象
RisuPu MDBS サンノゼサーバーをご利用中のお客様 - 原因
phpMyAdmin収容ウェブサーバにおいて、
サンノゼサーバのFQDN(ドメイン名)が名前解決不可 - 現象
当組織提供のphpMyAdminでサンノゼサーバーと通信できませんでした。 - 対応 / 詳細
名前解決エラーを調整し、正常に通信出来ることを確認いたしました。
当組織phpMyAdminは当組織ドメインをhosts(/etc/hosts)で用いて、
お客様に提供しておりますFQDN名とは異なるようにしています。
当組織では、サーバーが増えたことでFQDN名を変更しておりましたが、
サンノゼサーバーにおいては、hostsファイルにて上書きできていませんでした。
※スクリーンショット等でサーバーアドレスがバレないようにするためです。
本件発覚経緯は、当組織運営チーム兼ご利用中のユーザーさまからのご報告により発覚いたしました。
ご利用中のお客様には、大変ご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
以上、今後ともRisuPu MDBS provided by rspnet.jp, .をよろしくお願いいたします。
