お客様各位
平素はRisuPuレンタルサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日時におきまして、RisuPu レンタルサーバーのMHプランにてDDOS攻撃によるアクセス障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
- 発生日時
2021年12月9日(木) 11時33分 - 復旧日時
2021年12月9日(木) 14時03分頃 - 対象
RisuPu レンタルサーバーでMHプランをご利用中のお客様 - 原因
外部からの不正トラフィック（通信） - 事象
アクセス障害 - 対応
上位事業者様でのIPアドレス再割当による対応
今後ともRisuPu レンタルサーバーをよろしくお願いいたします。
※この情報は、上位事業者様からの公表情報をもとに掲載しております。
参考元： アクセス障害 – jp31.mixhost.jp
当組織障害情報： アクセス障害 – mh.rsvr.jp
※この情報は、令和3年12月9日現時点です。
【本件に関するお問い合わせ先】
本件に関するお問い合わせの件につきましては、以下窓口までお願いいたします。
- RisuPu サポートデスク（メールフォーム）
お問い合わせフォーラム - RisuPu サポートチャット（Discord）
サポートサーバー
※チャットサポートのご利用には、Discordアカウントが必要です。
※以下のお客様につきましては、当組織サポート外となります。
当組織サービスを既にご解約頂いている場合
ご運用方法が当組織公式による方法でない場合（DNSレコード等）
その他、技術的なサポート等である場合や法令に違反する場合など
また、本件お問合せのお客様は
「サーバー障害について（9k262gzb031y）」を件名としてご申告ください。
