平素よりRisuPu レンタルサーバー provided by rspnet.jp, .をご利用いただき、まことにありがとうございます。
現在、下記のとおり、サービス障害が発生しております。
- 発生日時
2021年1月26日(火) 2時53分頃 - 復旧日時
2021年1月26日(火) 3時26分頃 - 対象
RisuPu レンタルサーバー(MH) をご利用中のお客さまで WordPress / データベース を使用するプログラムを設置して当組織データベースサーバサービス 第一サーバーをご利用中のお客様すべて
※MHは、mixhost クラウドレンタルサーバーのことを指しています。 - 原因
調査の結果、特定できず。 - 対応
データベースサーバーを再起動して対応いたしました。
本件障害は、3日連続で発生しており重大性が高いことから本日 緊急メンテナンスを実施いたします。
ご利用中のユーザー様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げると共に本件障害が連日で発生していることを真摯に受け止め、原因を徹底調査するとともに再発防止策を講じ、再発防止に取り組んでまいります。
メンテナンスのお知らせは、後ほど行います。必ずそちらもご確認ください。なお、本件障害の緊急措置といたしまして、データベースサーバーを再起動して対応いたします。
復旧までお待ち下さい。
緊急措置といたしまして、データベースサーバを再起動いたしました。
現在は、復旧しております。
また、連日で障害が発生していることからデータベースサーバメンテナンス時におきまして、念の為にデータベース破損の有無も確認させていただきます。
なお、破損を確認した場合は、当該ユーザー様にメールにてお送り致します。
